核心要点速览：
⚙️ 30%企业计划在2026年用AI替代员工，客服、行政、IT等岗位首当其冲。
😟 89%员工担忧被AI取代，部分人隐瞒使用AI，甚至拒绝知识共享。
🎯 掌握AI技能=增强职场竞争力，能驾驭AI的人才将更受企业重视。
一项最新调查揭示，人工智能（AI）正以前所未有的速度渗透职场核心领域，2026年或将迎来一波大规模的“AI取代潮”。据AI Resume Builder发布的报告，约30%的企业已明确计划在2026年使用AI技术替代部分人类员工；而截至2025年，已有21%的公司开始在特定岗位上实施此类替换。
报告显示，近一半（49%）的企业预计将在未来一年内用AI取代**10%至45%**的现有员工；更有7%的雇主表示，其公司超过六成员工的岗位将受到AI影响。从岗位类型来看，客服、行政文员、IT与技术支持等职能最容易被AI接管——这些领域恰好与当前AI技术的主要应用场景高度契合，如数据分析、会议纪要自动生成、信息检索及文档摘要等。
值得注意的是，人力资源（HR）与招聘岗位也未能幸免。约30%的受访雇主透露，相关职位将在2026年引入AI系统，甚至完全由AI承担部分职责。
这一趋势引发了广泛的职业焦虑。早前由Resume Now开展的调查显示，高达89%的员工担心自己会被AI取代。出于对岗位安全的担忧，一些员工甚至选择隐瞒在工作中使用AI工具的事实，唯恐暴露后被视为“可有可无”。此外，Adaptavist的研究指出，35%的员工因害怕被替代而刻意囤积知识，另有38%的人不愿主动培训同事，职场信任与协作正面临挑战。
面对这一变革，职业顾问Rachel Serwetz建议员工积极拥抱AI：“即使AI接管了部分任务，仍需要人类来管理、监督和优化这些系统。”她强调，掌握AI技能已成为职场中的“护身符”。数据显示，67%的企业高管认为具备AI能力的员工更具就业安全感，这类人才在求职市场中也明显更受青睐。
Serwetz进一步指出：“如果自动化让你对当前工作失去热情，这或许正是重新规划职业路径的契机。”
