全球超4000万人每日向ChatGPT寻求医疗建议，AI成健康新“顾问”

2026年1月7日 —— 根据OpenAI最新披露的数据，全球每天有超过4000万人使用ChatGPT获取健康与医疗相关信息，相关对话占其全球消息总量的5%以上。

用户主要借助该AI工具解析复杂医学术语、比对保险方案、审查医疗账单，以及在非工作时间进行初步症状评估。尤其在医疗资源匮乏的“医院沙漠”地区，以及夜间和周末等传统医疗服务空窗期，ChatGPT的使用频率显著上升。

数据显示，每周约有160万至190万条消息聚焦于健康保险事务，包括理赔申诉、承保范围查询等。此外，近70%的健康相关互动发生在诊所营业时间之外。

尽管AI在提升医疗信息可及性方面展现出巨大潜力，专家也警示其存在误导风险，尤其在心理健康领域已引发多起诉讼。目前，美国多个州已出台法规，禁止AI聊天机器人提供心理治疗类建议。

OpenAI表示，正持续优化模型准确性，并强调ChatGPT仅作为辅助工具，不能替代专业医疗诊断或治疗建议。