eBay 与 OpenAI 达成战略合作，携手 ChatGPT 赋能智能购物体验

全球知名电商平台 eBay 近日宣布与人工智能领军企业 OpenAI 正式达成战略合作，将整合 ChatGPT 技术深度赋能其电商生态系统。此次合作旨在通过生成式人工智能提升商品描述生成、搜索推荐、客户服务及个性化购物体验。

作为合作的首个落地成果，eBay 已在其 Android 移动端上线基于 ChatGPT 的“AI 描述生成器”。卖家只需输入商品标题和基本信息，系统即可自动生成专业、详实的商品文案，显著降低运营门槛并提升上新效率。未来，双方还计划探索在智能客服、跨语言商品匹配及沉浸式购物助手等场景的应用。

eBay 首席执行官 Jamie Lannone 表示：“人工智能正在重塑零售的未来。与 OpenAI 的合作标志着我们加速技术革新、为买卖双方创造更高效、更智能交易环境的重要一步。”

OpenAI 方面称，此次合作将严格遵循数据安全与隐私保护原则，并强调其企业级 API 服务将持续支持全球商业伙伴实现 AI 落地。

随着 AIGC（生成式人工智能）在电商领域的加速渗透，eBay 与 ChatGPT 的联手有望为行业树立智能化升级的新标杆。